Kort oppsummering

Spørsmålstypen Brukere lar deg legge til et spørsmål i en skjemamal der den som fyller ut skjemaet kan søke opp og velge én eller flere interne brukere fra teamet. Er skjemaet knyttet til et prosjekt, vises kun brukere som har tilgang til det prosjektet. Svaret lagres som en navneliste og vises i PDF-eksporten av skjemaet.

Hvem har tilgang?

• Opprette/redigere skjemamaler: Brukere med redigeringstilgang til skjemamaler.
• Fylle ut skjemaer: Alle brukere som har tilgang til det aktuelle skjemaet.

Hvor finner du det?

Spørsmålstypen legges til i skjemamalen. Naviger til:

Maler → Skjemamaler → Åpne en mal og legg til et nytt spørsmål.

Maler → Skjemamaler

[Skjermbilde: Malbyggeren med spørsmålstypevelgeren åpen]

Slik bruker du Brukere-spørsmålstypen

Legg til spørsmålet i en skjemamal

1. Gå til Maler → Skjemamaler og åpne malen du vil redigere.
2. Klikk Legg til spørsmål (eller +) i malen.
3. Velg Brukere som spørsmålstype.
4. Skriv inn spørsmålsteksten, f.eks. «Hvem er ansvarlig?» eller «Hvilke teammedlemmer er involvert?».
5. Lagre malen.

Spørsmålstypen Brukere viser interne teammedlemmer i Gripr. Den er ulik Kontaktpersoner-typen, som henter fra bedriftens CRM-register med eksterne kontakter.

[Skjermbilde: Brukere valgt som spørsmålstype i mal]

Svar på et Brukere-spørsmål (web)

1. Åpne skjemaet som skal fylles ut.
2. Finn spørsmålet med Brukere-typen.
3. Klikk i feltet og begynn å skrive for å søke etter en bruker.
4. Velg én eller flere brukere fra søkeresultatene — brukerne er gruppert etter stilling.
5. De valgte brukerne vises i feltet. Klikk X ved en bruker for å fjerne vedkommende.

[Skjermbilde: Brukere-felt under utfylling på web med valgte brukere]

Svar på et Brukere-spørsmål (app)

1. Åpne skjemaet i appen.
2. Trykk på Velg brukere-feltet.
3. Søk opp brukere i listen som åpnes.
4. Trykk på én eller flere brukere for å velge dem.
5. Bekreft valget — de valgte brukerne vises som «pills» i feltet.

[Skjermbilde: Brukere-felt i app med bunnarket for valg]

Viktig å vite

• Er skjemaet koblet til et prosjekt, vises kun brukere som har tilgang til det prosjektet. Er skjemaet ikke koblet til et prosjekt, vises alle aktive brukere i bedriften.
• Brukere og Kontaktpersoner er to ulike spørsmålstyper: Brukere viser interne teammedlemmer, Kontaktpersoner viser eksterne CRM-kontakter.
• I PDF-eksporten av skjemaet vises valgte brukere som en kommaseparert navneliste.
• Det er ingen øvre grense for antall brukere som kan velges per spørsmål.

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hva er forskjellen på «Brukere» og «Kontaktpersoner» som spørsmålstype?
Svar: «Brukere» viser interne teammedlemmer — personer som har en brukerkonto i Gripr. «Kontaktpersoner» henter fra bedriftens kontaktregister (CRM) og viser typisk eksterne personer som kunder eller leverandører.

Spørsmål: Kan jeg velge flere brukere på ett spørsmål?
Svar: Ja, du kan velge så mange brukere du trenger. Det er ingen begrensning på antallet.

Spørsmål: Jeg finner ikke brukeren jeg leter etter i søket — hvorfor?
Svar: Dersom skjemaet er knyttet til et prosjekt, vises bare brukere med tilgang til det prosjektet. Sjekk at brukeren er lagt til som deltaker på prosjektet. Er skjemaet ikke prosjekttilknyttet, vises alle aktive brukere i bedriften.

Spørsmål: Hvordan vises svaret i PDF-eksport?
Svar: Navnene på de valgte brukerne vises kommaseparert, f.eks. «Ola Nordmann, Kari Hansen».