Madelen Gulvik

Kim-André Heggenes

Her finner man svar på spørsmål som ofte dukker opp blant brukerne av Gripr

Ofte stilte spørsmål

Vanlig spørsmål: Jeg får ikke endret prosjektleder

Lær om import og eksport av produkter

Få hjelp til alt du lurer på med våre up-to-date artikler

Tilbakemelding

Arbeidsplan

Endringer

Her finner du smarte tips og triks du kan benytte i Gripr 

Tips & Triks

💡 Tips: Få full kontroll med egendefinerte statuser og filtre

Nybegynnerveiledninger og onboarding for nye brukere.

Kom i gang

Finn ut hvordan du legger til din bedriftslogo i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan laster jeg opp logo?

Finn ut hvordan du laster ned og installerer Gripr-appen på din mobiltelefon.

Hvordan laster jeg ned app til min mobil?

Finn ut hvordan du tilpasser varslinger i Gripr, både hvilke meldinger du mottar og hvordan de leveres.

Hvordan endrer jeg hvilke varslinger jeg ønsker å motta og hvordan de sendes?

Finn ut hvordan du effektivt kan opprette oppgaver, prosjekter, fylle ut skjemaer eller føre timer uten å avbryte arbeidsflyten i Gripr.

Hvordan kan jeg lage oppgaver, prosjekt, fyllet ut skjema eller føre timer raskt uten å avbrute det jeg jobber med?

Finn ut hvordan du setter en standard startsiden i Gripr, slik at du alltid starter på riktig sted etter innlogging.

Hvordan kan jeg velge standard side jeg skal se når jeg logger inn?

Finn ut hvordan du laster opp og endrer profilbildet ditt i Gripr.

Hvordan legger jeg til et profilbilde?

Finn ut hvordan du enkelt kan bytte mellom forskjellige arbeidsområder i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan bytter man mellom de forskjellige arbeidsområdene?

Finn informasjon om planer, priser, betalingsmetoder og opp-/nedgraderinger.

Planer, lisenser og fakturering

Finn ut hvordan du finner og laster ned tidligere fakturaer fra Gripr.

Hvordan kan jeg laste ned tidligere fakturaer fra Gripr?

Finn ut hvordan du enkelt kan justere antall lisenser i Gripr etter bedriftens behov.

Hvordan kan jeg justere antall lisenser?

Finn ut hvordan du endrer abonnementet ditt i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg endre mitt abonnement?

Vi tilbyr dessverre ikke refusjoner for delvis brukte perioder. Du vil fortsatt ha tilgang til tjenesten frem til slutten av den betalte perioden.

Kan jeg få refusjon hvis jeg avslutter midt i en faktureringsperiode?

Ja, du kan endre faktureringssyklusen under Innstillinger ->Fakturering.

Kan jeg endre faktureringssyklusen fra månedlig til årlig?

Når prøveperioden utløper, vil du bli bedt om å velge et abonnement for å fortsette å bruke tjenesten.

Hva skjer når prøveperioden min utløper?

Ja, vi tilbyr rabatter til ideelle organisasjoner og større team. Kontakt oss ved å opprette en sak på høyre side, så vil noen ta kontakt.

Tilbyr dere rabatter for ideelle organisasjoner eller større team?

Hvis faktura ikke betales, får du en påminnelse og evt. purring automatisk til din epost.

Hva skjer hvis betalingen mislykkes?

Man velger selv antall lisenser man trenger via innstillinger -> fakturering, og man justerer her lisenser enten ned eller opp.

Kan jeg legge til flere brukere uten å oppgradere abonnementet?

Fakturaene dine finner du under Innstillinger ->Fakturering og fanen Fakturahistorikk i kontoen din.

Hvor finner jeg fakturaene mine?

Betalingene skjer månedlig/årlig ved at vi sender faktura.

Hvordan fungerer betalingene?

For å avslutte abonnementet ditt, naviger til Innstillinger ->Fakturering og klikk på Endre Plan og nedgrader til Gripr Gratis.

Hvordan avslutter jeg abonnementet mitt?

Oppgraderinger kan gjøres fra Innstillinger -> Fakturering.

Hvordan oppgraderer jeg til et høyere abonnement?

Du kan endre abonnementet ditt ved å gå til Innstillinger -> Fakturering i ditt arbeidsområde.

Hvordan endrer jeg abonnementet mitt?

Oversikt over alle muligheter, veiledninger og gode tips og triks

Funksjoner og verktøy

Alt du trenger å vite om Arbeidsområde og hva som er mulig og gjøre.

Arbeidsområde

Finn ut hvordan du inviterer andre til å bruke Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan henviser jeg andre til Gripr?

Finn ut hvordan du bruker oppspart rabatt i Gripr ved kjøp av tjenester eller lisenser.

Hvordan bruker jeg min oppsparte rabatt i Gripr?

Annet

Hvordan kan jeg lage oppgaver, prosjekt, fyllet ut skjema eller føre timer raskt uten å avbryte det jeg jobber med?

Finn ut hvordan du logger inn i Gripr ved hjelp av Google, Microsoft eller Apple-kontoen din.

Hvordan kan jeg bruke Google, Microsoft eller Apple for å logge inn?

Finn ut hvordan du enkelt endrer språket på kontoen din i Gripr.

Hvordan endrer jeg språk for min konto?

Finn ut hvordan du enkelt finner dine oppgaver, skjemaer og prosjekter i Gripr.

Hvordan finner jeg mine oppgaver, skjema eller prosjekter?

Når Chrome på Mac blokkerer nedlastinger

Slik slår du av automatisk oversettelse fra engelsk til norsk i Chrome

Brukeradministrasjon og roller

Finn ut hvordan du eksporterer en fullstendig oversikt over brukere og ansatte i Gripr.

Hvordan kan jeg eksportere alle brukerene eller ansatte?

Finn ut hvordan rollestyring fungerer i Gripr, og hvordan du administrerer brukerroller.

Hvordan fungerer rollestyring i Gripr?

Finn ut hvordan du oppretter og legger til brukere i grupper i Gripr.

Hvordan legger jeg til brukere i Grupper?

Finn ut hvordan du legger til eller oppdaterer stillingstitler for ansatte i Gripr.

Hvordan legger jeg til stillingstittel på ansatte?

Finn ut hvordan du endrer eierskapet på arbeidsområdet i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan endrer jeg eier av arbeidsområde vårt?

Fra brukersiden i Gripr-appen kan du se alle brukere i arbeidsområdet ditt, filtrere etter status og rolle, og invitere nye brukere via e-post.

Brukere og invitasjoner

Telefonlisten i Gripr-appen gir deg tilgang til kontaktinformasjonen til alle kollegaer i arbeidsområdet ditt.

Telefonliste

HMS og Kvalitetssikring

Skjemaer i Gripr støtter bildespørsmål der du kan dokumentere tilstander, tegninger eller annen visuell informasjon.

Legg til bilder i skjemaer

Sjekklister, avvik, endring m.m.

Finn ut hvordan du sender skjemaer til signering i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan sender jeg skjema til signering?

Finn ut hvordan du enkelt kan nevne en person i kommentarfeltet på skjemaer i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg nevne en person når jeg skriver kommentar på skjema?

Finn ut hvordan du kan signere skjemaer uten å bruke e-post i Gripr.

Hvordan kan skjema signeres uten å sende på epost?

Finn ut hvordan du setter skjemaer som private i Gripr, slik at de skjules for andre brukere.

Hvordan kan jeg sette skjema som privat så det skjules for alle andre?

Finn ut hvordan du enkelt kan kopiere skjemaer i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg kopiere et skjema?

Lær hvilke opplysninger som følger med når du kopierer et skjema i Gripr.

Hvilke opplysninger kopieres når et skjema kopieres?

Finn ut hvordan du kobler skjemaer til oppgaver i Gripr for bedre struktur og oppfølging.

Hvordan kobler jeg et skjema til en oppgave?

Finn ut hvordan du enkelt kan koble skjemaer til prosjekter i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kobler jeg et skjema til et prosjekt?

Finn ut hvordan du får en oversikt over alle skjemaer i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg se alle skjemaer?

Finn ut hvordan du bruker filter for å finne skjemaer basert på spesifikke kriterier i Gripr.

Hvordan kan jeg bruke filter for å finne skjemaer basert på spesifikke kriterier?

Finn ut hvordan du fryser kolonner i skjemaoversikten i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg fryse enkelte kolonner i oversikten over skjema

Finn ut hvordan du tilpasser kolonnerekkefølgen og visningen i skjemaoversikten i Gripr.

Hvordan kan jeg endre rekkefølgen og hvilke kolonner jeg vil se i oversikten over skjemaer?

Finn ut hvordan du legger til skjemaoversikt på dashboardet i Gripr for enkel tilgang.

Hvordan kan jeg få en oversikt over skjemaer på Dashboard?

Finn ut hvordan du lager egendefinerte statuser for skjemaer i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg lage egne statuser for skjemaer?

Finn ut hvordan du legger til notater på spørsmål i skjemaer i Gripr.

Hvordan legger jeg til et notat på spørsmål i skjema?

Finn ut hvordan du enkelt kan opprette oppfølgingsoppgaver direkte fra spørsmål i skjemaer i Gripr.

Hvordan lager jeg oppfølgingsoppgave på et spørsmål i skjema?

Finn ut hvordan du redigerer flere skjemaer samtidig i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg redigere flere skjemaer samtidig?

Lær om begrensninger for antall bilder som kan legges til på spørsmål i skjemaer i Gripr.

Er det noen begrensninger på antall bilder man kan legge til per spørsmål i skjemaer?

Finn ut hvordan du legger til vedlegg på skjemaer i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg legge til vedlegg på et skjema?

Finn ut hvor du finner den ferdige PDF-en til skjemaer i Gripr.

Hvor finne jeg den ferdige PDFen tilhørende skjema?

Finn ut hvordan du enkelt kan dele skjemaer med andre personer i Gripr.

Hvordan kan jeg dele et skjema med andre personer?

Finn ut hvordan du legger til flere signaturmottakere etter at skjemaet er sendt til signering i Gripr.

Hvordan kan jeg legge til flere personer som skal singere etter at skjema er sendt til signering?

Finn ut hvordan man legger tabeller i skjema og hvordan dette fungerer.

Hvordan kan man legge til tabell i et skjema?

Lær alt om hvordan visninger fungerer for skjemaer.

Hvordan fungerer visninger for skjemaer?

Sett en hel side som ikke relevant i skjema

Skjemabygger og malbibliotek

Lær hvilke svarsalternativer du kan bruke når du lager skjemaer i Gripr.

Hvilke svarsalternativer er tilgjenglig i et skjema?

Finn ut hvordan du setter spørsmål som obligatoriske i skjemaer i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan velger jeg om et spørsmål skal være obligatorisk i et skjema?

Finn ut hvordan du legger til ekstra tekst og informasjon på spørsmål i skjemaer i Gripr.

Hvordan kan jeg legge til mer tekst på et spørsmål i skjemaer?

Finn ut hvordan du aktiverer bildeopplasting på spørsmål i skjemaer i Gripr.

Hvordan kan jeg velge om det skal være mulig å legge med bilder på et spørsmål i skjemaer?

Finn ut hvordan du tillater oppretting av oppfølgingsoppgaver på spørsmål i skjemaer i Gripr.

Hvordan kan jeg velge om det skal være mulig å lage oppfølginsoppgaver på et spørsmål i skjemaer?

Finn ut hvordan du legger til notatfelt på spørsmål i skjemaer i Gripr.

Hvordan kan jeg velge om det skal være mulig å legge med notater på et spørsmål i skjemaer?

Finn ut hvordan du enkelt kan lage en skjemamal i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan lager jeg en skjemamal?

Finn ut hvordan du lager en sjekkliste-mal i Gripr for effektiv oppfølging og dokumentasjon.

Hvordan lager jeg en mal for sjekklister?

Finn ut hvordan du lager en avviksmeldingsmal i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan lager jeg en mal for avviksmleding?

Finn ut hvordan du lager en mal for endringsmeldinger i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan lager jeg en mal for endringsmelding?

Finn ut hvordan du lager en sikker jobb analyse (SJA) i Gripr for bedre risikohåndtering.

Hvordan lager jeg en sikker jobb analyse?

Finn ut hvordan du lager en risikovurdering i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan lager jeg en risikovurdering?

Finn ut hvordan du lager egendefinerte skjemaer i Gripr for ulike behov.

Hvordan lager jeg en mal for andre typer skjemaer?

Finn ut hvordan du lager prosjektmaler i Gripr for å standardisere og effektivisere prosjektopprettelsen.

Hvordan lager jeg mal for prosjekter?

Finn ut hvordan du legger til oppgaver i prosjektmaler som automatisk opprettes i Gripr.

Hvordan legger jeg til oppgaver på en prosjektmal som opprettes automatisk?

Finn ut hvordan du legger til mapper i prosjektmaler som automatisk opprettes i Gripr.

Hvordan legger jeg til mapper på en prosjektmal som opprettes automatisk?

Finn ut hvordan du identifiserer utilgjengelige dokumenter i prosjektmaler i Gripr.

Hvordan ser jeg i en prosjektmal om et dokument ikke lenger er tilgjengelig?

Finn ut hvordan du legger til prosjektmaler som er laget av eller delt med deg i Gripr.

Hvordan legger jeg til prosjektmaler som er laget av Gripr eller som er delt med meg?

Finn ut hvordan du legger til skjemamaler som er laget av eller delt med deg i Gripr.

Hvordan legger jeg til skjemamaler som er laget av Gripr eller som er delt med meg?

Finn ut hvordan skjemabyggeren i Gripr fungerer og hvordan du kan bruke den til å lage tilpassede skjemaer.

Hvordan fungerer skjemabyggeren?

Finn ut hvordan du legger til svarmaler i skjemabyggeren i Gripr.

Hvordan kan jeg legge til svarmaler?

Finn ut hvordan du enkelt kopierer en skjemamal i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.

Hvordan kan jeg kopiere en skjemamal?

Finn ut hvordan du kopierer prosjektmaler i Gripr for raskere oppsett av nye prosjekter.

Hvordan kan jeg kopiere en prosjektmal?

Finn ut hvordan du kopierer en side eller seksjon i skjemamaler i Gripr.

Hvordan kan jeg kopiere en side (seksjon) i en skjemamaler?

Finn ut hvordan du kopierer spørsmål i skjemamaler i Gripr for raskere opprettelse av nye skjemaer.

Hvordan kan jeg kopiere et spørsmål i skjemamaler?

Finn ut hvordan du legger til forhåndsdefinerte svar på spørsmål i skjemamaler i Gripr.

Hvordan legger jeg til pre-definert svar på spørsmål i en skjemamal?

Finn ut hvordan du setter signering som standardvalg i skjemamaler i Gripr.

Hvordan kan jeg sette at signering skal være på som standard i en skjemamal?

Med egendefinert valg kan du lage dine egne svaralternativer med valgfrie farger til bruk i skjemaer.