Planer, lisenser og fakturering
Finn informasjon om planer, priser, betalingsmetoder og opp-/nedgraderinger.
- Hvordan kan jeg laste ned tidligere fakturaer fra Gripr?Finn ut hvordan du finner og laster ned tidligere fakturaer fra Gripr.
- Hvordan kan jeg justere antall lisenser?Finn ut hvordan du enkelt kan justere antall lisenser i Gripr etter bedriftens behov.
- Hvordan kan jeg endre mitt abonnement?Finn ut hvordan du endrer abonnementet ditt i Gripr med vår steg-for-steg veiledning.
- Kan jeg få refusjon hvis jeg avslutter midt i en faktureringsperiode?Vi tilbyr dessverre ikke refusjoner for delvis brukte perioder. Du vil fortsatt ha tilgang til tjenesten frem til slutten av den betalte perioden.
- Kan jeg endre faktureringssyklusen fra månedlig til årlig?Ja, du kan endre faktureringssyklusen under Innstillinger ->Fakturering.
- Hva skjer når prøveperioden min utløper?Når prøveperioden utløper, vil du bli bedt om å velge et abonnement for å fortsette å bruke tjenesten.
- Tilbyr dere rabatter for ideelle organisasjoner eller større team?Ja, vi tilbyr rabatter til ideelle organisasjoner og større team. Kontakt oss ved å opprette en sak på høyre side, så vil noen ta kontakt.
- Hva skjer hvis betalingen mislykkes?Hvis faktura ikke betales, får du en påminnelse og evt. purring automatisk til din epost.
- Kan jeg legge til flere brukere uten å oppgradere abonnementet?Man velger selv antall lisenser man trenger via innstillinger -> fakturering, og man justerer her lisenser enten ned eller opp.
- Hvor finner jeg fakturaene mine?Fakturaene dine finner du under Innstillinger ->Fakturering og fanen Fakturahistorikk i kontoen din.
- Hvordan fungerer betalingene?Betalingene skjer månedlig/årlig ved at vi sender faktura.
- Hvordan avslutter jeg abonnementet mitt?For å avslutte abonnementet ditt, naviger til Innstillinger ->Fakturering og klikk på Endre Plan og nedgrader til Gripr Gratis.
- Hvordan oppgraderer jeg til et høyere abonnement?Oppgraderinger kan gjøres fra Innstillinger -> Fakturering.
- Hvordan endrer jeg abonnementet mitt?Du kan endre abonnementet ditt ved å gå til Innstillinger -> Fakturering i ditt arbeidsområde.