Kort oppsummering

Kontaktpersoner i Gripr-appen gir deg en oversikt over eksterne kontakter knyttet til arbeidsområdet ditt. Du kan lagre navn, telefonnummer og e-post, og kontakte dem direkte fra listen med et trykk — enten ved å ringe, sende SMS eller e-post.

Hvem har tilgang?

Alle brukere med tilgang til kontakter i arbeidsområdet. For å opprette nye kontakter kreves tilgangen «Opprett kontakt». For å redigere eller slette kontakter kreves tilsvarende tilganger.

Hvor finner du det?

Kontaktpersoner finner du via Kontaktpersoner på startsiden i mobilappen.

Slik bruker du kontaktpersoner

Se kontaktlisten

1. Trykk på Kontaktpersoner fra startsiden
2. Du ser en liste over alle kontaktpersoner med navn, e-post og telefonnummer
3. Bruk segmentknappene øverst for å bytte mellom aktive og inaktive kontakter

Opprette en ny kontakt

1. Trykk på Ny kontakt-knappen (+ ikon) nederst til høyre
2. Fyll inn kontaktinformasjon (navn, e-post, telefonnummer)
3. Lagre kontakten

Ringe eller sende SMS til en kontakt

1. Finn kontakten i listen
2. Trykk på telefonikonet til høyre for navnet
3. Velg mellom:
   • Ring nå — åpner telefonappen med nummeret ferdig utfylt
   • Send SMS — åpner SMS-appen med nummeret ferdig utfylt

Sende e-post til en kontakt

1. Finn kontakten i listen
2. Trykk på e-postikonet til høyre for navnet
3. E-postklienten åpnes med mottakeradressen ferdig utfylt

Redigere en kontakt

1. Trykk og hold på en kontakt i listen
2. Velg Rediger fra menyen
3. Gjør ønskede endringer og lagre

Slette en kontakt

1. Trykk og hold på en kontakt i listen
2. Velg Slett fra menyen
3. Bekreft slettingen i dialogen som vises

Søke etter kontakter

1. Bruk søkefeltet øverst på skjermen
2. Søket filtrerer listen i sanntid etter navn, e-post eller telefonnummer

Viktig å vite

• Kontaktpersoner er ikke det samme som brukere — kontakter er eksterne personer (kunder, leverandører, samarbeidspartnere), mens brukere er ansatte med innlogging i Gripr
• Telefon- og e-postikoner vises kun når kontakten har registrert kontaktinformasjon
• Kontakter kan også knyttes til prosjekter — de vil da vises i prosjektets kontaktpersonliste
• Du kan bytte mellom aktive og inaktive kontakter med segmentknappene

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hva er forskjellen mellom Kontaktpersoner og Brukere?
Svar: Kontaktpersoner er eksterne kontakter (kunder, leverandører, osv.) som ikke har innlogging i Gripr. Brukere er ansatte i arbeidsområdet ditt som har egen bruker i Gripr.

Spørsmål: Hvorfor ser jeg ikke ring-ikonet på en kontakt?
Svar: Ikonet vises kun hvis kontakten har et registrert telefonnummer. Rediger kontakten for å legge til telefonnummer.

Spørsmål: Kan jeg knytte en kontakt til et prosjekt?
Svar: Ja, kontaktpersoner kan knyttes til prosjekter og vil da vises i prosjektets kontaktpersonliste.

Spørsmål: Hvorfor ser jeg ikke "Ny kontakt"-knappen?
Svar: Du trenger tilgangen «Opprett kontakt» for å opprette nye kontakter. Kontakt administratoren din.