Kort oppsummering

Fra brukersiden i Gripr-appen kan du se alle brukere i arbeidsområdet ditt, filtrere etter status og rolle, og invitere nye brukere via e-post. Du kan også redigere brukerinformasjon og kontakte brukere direkte med telefon, SMS eller e-post.

Hvem har tilgang?

Alle brukere kan se brukerlisten. For å invitere nye brukere kreves tilgangen «Opprett bruker». For å redigere eller slette brukere kreves tilgangen «Rediger bruker».

Hvor finner du det?

Brukerlisten finner du i mobilappen via navigasjonen til Brukere-skjermen.

Slik bruker du brukere og invitasjoner

Se brukerlisten

1. Gå til Brukere-skjermen
2. Du ser en liste over alle brukere med navn, e-post, rolle og statusmerke
3. Statusmerkene viser:
   • Aktiv (grønn) — aktiv bruker
   • Invitert (oransje) — invitasjon sendt, ikke godtatt ennå
   • Importert (turkis) — importert fra eksternt system
   • Inaktiv (rød) — deaktivert bruker
   • Slettet (grå) — slettet bruker

Invitere nye brukere

1. Trykk på Inviter-knappen (+ ikon) nederst til høyre
2. En invitasjonsmeny åpnes
3. Skriv inn en e-postadresse og trykk legg til
4. Gjenta for å legge til flere e-postadresser i samme batch
5. Velg Rolle for de inviterte brukerne (valgfritt — standardrollen settes automatisk)
6. Trykk Send N invitasjon(er) for å sende
7. Du ser en bekreftelse når invitasjonene er sendt

Filtrere brukerlisten

1. Trykk på filterikonet øverst på skjermen
2. En filtermeny åpnes med følgende alternativer:
   • Status — velg mellom Aktiv, Invitert, Importert, Inaktiv og Slettet
   • Rolle — filtrer etter brukerrolle
   • Invitert dato — filtrer etter når brukeren ble invitert (I dag, I går, Denne uken, osv.)
   • Status sist endret — filtrer etter når statusen sist ble endret
   • Er i regnskap — filtrer etter synkroniseringsstatus (vises kun med regnskapsintegrasjon)
3. Trykk Bruk filter for å aktivere filteret

Søke etter brukere

1. Bruk søkefeltet øverst på skjermen
2. Søket filtrerer på navn, e-post og telefonnummer i sanntid

Kontakte en bruker

1. Finn brukeren i listen
2. Trykk på telefonikonet for å ringe eller sende SMS
3. Trykk på e-postikonet for å sende e-post

Redigere en bruker

1. Trykk og hold på en bruker i listen
2. Velg Rediger fra menyen
3. Du kan endre fornavn, etternavn og telefonnummer

Slette en bruker

1. Trykk og hold på en bruker i listen
2. Velg Slett fra menyen
3. Bekreft slettingen i dialogen som vises

Viktig å vite

• Standardfilteret viser Aktiv, Invitert og Importert — inaktive og slettede brukere er skjult som standard
• Du kan ikke invitere en e-postadresse som allerede er invitert
• Hvis det ikke er flere ledige lisenser i arbeidsområdet, kan du ikke sende invitasjoner. Du får beskjed om hvor mange lisenser som mangler
• Du kan ikke slette deg selv
• Du kan ikke redigere eller slette inaktive brukere
• Roller med typen «Eier» kan ikke tildeles ved invitasjon

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hvorfor ser jeg ikke inviter-knappen? Svar: Du trenger tilgangen «Opprett bruker» for å kunne invitere. Kontakt administratoren din.

Spørsmål: Hva betyr "Ingen ledige lisenser"? Svar: Arbeidsområdet har brukt opp alle tilgjengelige lisenser. Du må oppgradere eller fjerne eksisterende brukere for å invitere nye.

Spørsmål: Kan jeg invitere flere brukere samtidig? Svar: Ja, legg til flere e-postadresser i invitasjonslisten og send alle på én gang. Alle får samme rolle.

Spørsmål: Hva skjer når jeg sletter en bruker? Svar: Brukerens status endres til Slettet. De mister tilgangen, men dataene deres forblir i systemet.

Spørsmål: Hvorfor vises noen brukere som "Importert"? Svar: Disse brukerne er importert fra et eksternt system (f.eks. regnskap) og har ennå ikke logget inn via Gripr.