Send til signering

Kort oppsummering

Med Send til signering kan du sende et skjema eller tilbud direkte til kunden for elektronisk signering, rett fra Gripr-appen. Kunden mottar en e-post med en signeringslenke, og du kan følge signeringsstatus direkte i appen.

Hvem har tilgang?

Funksjonen krever Gripr Pro-abonnement. Brukere på lavere abonnementer vil se en dialogboks om oppgradering når de prøver å sende.

Hvor finner du det?

Funksjonen er tilgjengelig i mobilappen under hvert skjema eller tilbud: Skjema/tilbud → Send til signering (fane) → Opprett e-post

[Skjermbilde: Fanen "Send til signering" på et skjema/tilbud]

Slik bruker du Send til signering

Send skjema eller tilbud til signering

1. Åpne skjemaet eller tilbudet du vil sende.
2. Trykk på fanen Send til signering.
3. Trykk på Opprett e-post.
4. Fyll ut feltene i e-postskjermen (se beskrivelse nedenfor).
5. Trykk Send e-post for å sende.

[Skjermbilde: E-postskjermen med Fra, Til, Emne, Melding og Vedlegg]

Feltene i e-postskjermen

Fra Visar hvem e-posten sendes fra. Standard er Gripr sin avsenderadresse. Trykk på feltet for å bytte til en integrert e-postkonto (f.eks. Gmail eller Outlook) hvis du har satt opp dette.

Merk: Feltene Emne og Melding vises kun når du bruker en integrert e-postkonto — ikke med Grippers standardkonto.

Til Visar mottakerne som vil motta e-posten og signeringslenken. Feltet fylles automatisk ut med kontaktpersonen som er satt på tilbudet (hvis tilgjengelig).

Legg til mottakere

Trykk Legg til mottakere for å administrere hvem som mottar e-posten:

• Trykk Legg til mottaker for å skrive inn navn og e-post manuelt.
• Trykk Legg til mottakere fra liste for å velge fra kontakter og ansatte i virksomheten.
• Du kan velge språk (norsk eller engelsk) per mottaker — e-posten de mottar tilpasses dette valget.

Emne Forhåndsutfylt med en standard emnetekst. Du kan redigere dette.

Melding Forhåndsutfylt med en standard meldingstekst. Du kan redigere dette.

Signeringslenke Viser at en signeringslenke automatisk inkluderes i e-posten. Denne er skrivebeskyttet.

Vedlegg Viser filer som sendes med e-posten. Du kan legge til eller fjerne vedlegg ved å trykke Legg til vedlegg.

Legg til flere mottakere etter sending

1. Åpne skjemaet.
2. Gå til fanen Send til signering.
3. Trykk på menyknappen (⋮) øverst til høyre.
4. Velg Legg til mottakere.
5. Legg til nye mottakere og trykk Send til signering.

Filtrering og søk

Når du søker etter mottakere fra listen, kan du søke på navn for å filtrere blant ansatte og kontakter i virksomheten.

Viktig å vite

• ⚠️ Skjemaet kan ikke redigeres etter at det er sendt til signering. Sjekk at skjemaet er ferdig utfylt før du sender.
• Alle mottakere i Til-feltet er likestilte — det er ikke noe eget CC-felt.
• Emne og melding kan kun redigeres når du sender fra en integrert e-postkonto (Gmail, Outlook). Med Grippers standardkonto sendes e-post med standard tekst.
• Kunden trenger ikke Gripr-konto for å signere — de åpner signeringslenken i nettleseren.

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hvorfor ser jeg ikke feltene for Emne og Melding? Svar: Emne og Melding vises kun når du bruker en integrert e-postkonto (f.eks. Gmail eller Outlook). Bruker du Grippers standardkonto, sendes e-posten med en standard tekst automatisk.

Spørsmål: Kontaktpersonen ble ikke automatisk lagt til som mottaker — hva gjør jeg? Svar: Automatisk utfylling skjer kun for tilbud der kontaktpersonen er satt i tilbudets leveringsdetaljer. Trykk Legg til mottakere for å legge til mottakere manuelt eller fra listen.

Spørsmål: Kan jeg se om kunden har signert? Svar: Ja — gå til fanen Send til signering på skjemaet for å se signeringsstatus for alle mottakere.

Spørsmål: Kan jeg sende til flere personer? Svar: Ja, du kan legge til så mange mottakere du vil. Alle mottar e-posten og sin egen signeringslenke.

Spørsmål: Hva skjer hvis e-postadressen er feil? Svar: Appen validerer at e-postadressen har riktig format før du kan sende. Får kunden ikke e-post, kan du kontrollere adressen og sende på nytt til nye mottakere.