Avvik i skjemaer

Kort oppsummering

Skjemaer i Gripr gir deg en samlet oversikt over avvik etter utfylling. Et avvik oppstår når et punkt markeres som «Avvik» under utfylling, i stedet for OK, Ja, Nei eller Ikke relevant. Du kan navigere direkte mellom avvikene og opprette oppfølgingsoppgaver — og skjemaets statistikk viser deg til enhver tid hvor mange avvik som er registrert.

Hvem har tilgang?

Alle brukere som har tilgang til å fylle ut eller redigere et skjema kan se og håndtere avvik.

Hvor finner du det?

Avvik vises direkte i skjemaet under utfylling. En avviksnavigator øverst i skjemaet gir rask oversikt og lar deg hoppe mellom avvikspunktene.

Skjemaer → Åpne et skjema → Se avviksteller og navigator

Skjemaer

Slik bruker du avvik i skjemaer

Merk et punkt som avvik

1. Åpne et skjema via Skjemaer i venstremenyen
2. Finn et punkt med svaralternativer (f.eks. OK / Avvik)
3. Velg Avvik som svar — punktet flagges som et avvik og telles i oversikten

Naviger mellom avvik (web)

1. Se etter avviknavigatoren øverst i skjemaet — den viser totalt antall avvik (f.eks. «3 avvik»)
2. Klikk pil opp eller pil ned for å hoppe mellom avvikspunktene
3. Skjemaet ruller automatisk til hvert avvik og fremhever det

[Skjermbilde: Avviknavigator med piltaster og teller, f.eks. «2/3»]

Se skjemaoppsummering (web)

1. Åpne et skjema og klikk på Oversikt-fanen i høyremenyen
2. Under Statistikk ser du:

• Antall spørsmål totalt
• Antall besvarte spørsmål
• Antall avvik

[Skjermbilde: Statistikk-seksjon med spørsmål, besvarelser og avviksteller]

Opprett oppfølgingsoppgave fra et avvik

1. Høyreklikk på et punkt markert som Avvik (eller klikk menyikonet)
2. Velg Opprett en oppfølgingsoppgave
3. Fyll inn detaljer for oppgaven og lagre

Se avvik på mobil

1. Åpne et skjema i Gripr-appen
2. Gå til Utfylling-fanen og finn punkter markert som Avvik
3. Avvikstelleren vises øverst med rødt advarselikon — f.eks. «2 avvik»

[Skjermbilde: Mobil-visning av avviksteller øverst i skjemautfyllingen]

Viktig å vite

• Et avvik registreres kun når et punkt eksplisitt velges til «Avvik» — ubesvarte spørsmål teller ikke som avvik
• Du kan legge til notater og bilder direkte på avvikspunkter for å dokumentere tilstanden
• Punkter satt til Ikke relevant telles ikke i statistikken og kan ikke ha oppfølgingsoppgaver
• Avvikstelleren oppdateres i sanntid mens du fyller ut skjemaet
• ⚠️ Avvik vises i PDF- og Word-eksporten av skjemaet

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hva er forskjellen på «Avvik» og «Nei»?
Svar: «Nei» er et ordinært svar som ikke flagges. «Avvik» markerer at punktet ikke er i henhold til krav eller forventninger, og det telles separat i avviksoversikten.

Spørsmål: Kan jeg se alle avvik samlet etter utfylling?
Svar: Ja. Avvikstelleren vises i Statistikk-seksjonen under Oversikt-fanen. Under utfylling kan du navigere mellom alle avvikspunkter med avviknavigatoren.

Spørsmål: Hvordan oppretter jeg en oppfølgingsoppgave for et avvik?
Svar: Høyreklikk på avvikspunktet og velg Opprett en oppfølgingsoppgave. Oppgaven knyttes automatisk til skjemaet.

Spørsmål: Vises avvik når jeg laster ned skjemaet som PDF?
Svar: Ja, avvikene fremgår av skjemainnholdet når du eksporterer til PDF eller Word.